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----机关管理人员实习大堂经理规范上岗
9 月 1 日 是机关管理人员到支行实习大堂经理的第一天。上午，总行党委副书记、工会主席卫明祥带领总行规范管理人员，走进支行，对当日大堂经理实习情况进行了检查指导。
在丽春、金谷园、西工、聚客隆、王城等支行，大堂实习经理按支行作息时间，佩带胸牌，着装整齐，精神饱满地开始上岗。他们有的在营业大厅有条不紊地疏导着客户，有的在认真指导客户填写凭条，有的在热情地回答着客户的新业务咨询，有的在保洁大厅卫生。良好的精神风貌受到了客户和支行的好评，成为我行一线服务窗口上的又一道亮丽风景线。
在谈到对这一新举措的感受时，大堂实习经理们对上岗实习表示愉快认可，大家表示，定期深入到基层，通过接触客户，填写实习日志、进行调查研究，一方面了解到了支行和客户的实际需求，帮助一线支行解决实际问题，促进了机关工作作风的转变。另一方面以实习带动学习，提高了总行机关管理人员的综合素质。实习支行对总行的做法纷纷表示欢迎和拥护，认为这一制度的施行，解决了我行大堂经理人员不足的问题，深化了“市民银行”走进市民、贴近客户的服务理念，对于增进全行的凝聚力、向心力，提升全行的整体服务水平都具有重要的意义。
每到一个支行，卫书记都就大堂实习经理的职责、工作方法、工作感受与机关管理人员进行了交流。他强调，实行机关管理人员定期到支行实习大堂经理制度，是总行针对当前竞争形势结合我行实际推出的一项重要举措，必须常抓不懈，务求实效。他要求，到支行实习大堂经理的总行每位机关管理人员，都要重视这一锻炼自己、提高自己的机会，并以此为契机，虚心学习，真诚服务，及时发现问题，及时反馈整改，为把我行的服务水平提上一个新的台阶做出自己应有的贡献。 |
