新年新气象。科技部从加快科研开发、提高服务质量、改善工作作风入手，确定工作重点，加大工作力度，通过加快开发进程，保障新业务正常开展，利用先进的设备和科技手段，提高工作效率，减轻柜面压力，进一步提升了我行科技保障能力。
     新年伊始，科技部增强工作主动性、前瞻性，改进工作作风，在年初通过各种途径收集全行上下对业务系统、办公系统的意见以及新的需求，积极制定全年工作计划，把增加科技投入、加大培训力度、提升科技水平作为今年工作重点。通过订任务，树目标，增强了科研工作人员工作积极性、责任心，有针对性加大了业务发展、系统保障等方面投入，相继开发完成了有线电视代收费系统、全省交警交通罚款联网代收系统、新一代综合业务历史查询系统、自助终端补登折打印系统等，确保各项业务的正常开展。新一代综合业务历史查询系统和自助终端补登折打印项目的很快上线运行，一方面为支行后台的数据查询、打印工作提供可靠的数据支持，减少了支行的打印量；另一方面通过增加自助设备功能，分流了柜面客户，减轻了柜面压力。